Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Website POCKETBOX wird Ihnen gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «Allgemeine Geschäftsbedingungen») bereitgestellt. Diese Website ist Eigentum von British American Tobacco Switzerland SA. Die nachfolgend verwendeten Begriffe «wir», «unsere» und «unser» beziehen sich auf British American Tobacco Switzerland SA. Die auf der Website POCKETBOX (nachfolgend «POCKETBOX» oder «die Website») aufgegebenen Bestellungen werden durch British American Tobacco Switzerland SA sowie unseren Partner Fondation Les Castors (mit Sitz im Jura) abgewickelt.
Zur Kontaktaufnahme und um Auskunft zu erhalten, schreiben Sie bitte an:
pocketbox@bat.com
1. GELTUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Nutzung der Website POCKETBOX sowie für die auf pocketbox.ch getätigten Einkäufe. Indem Sie Bestellungen auf dieser Website tätigen, akzeptieren Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ihre auf pocketbox.ch getätigten Einkäufe und der sich daraus ergebende Kaufvertrag zwischen BAT Switzerland SA und Ihnen unterliegen ausschliesslich den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir behalten uns jederzeit vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs und Ihrer Nutzung der Website bzw. zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf pocketbox.ch eingestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, regelmässig die zum massgeblichen Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu konsultieren, die sich jederzeit ändern können.
Im Fall unterschiedlichen Wortlauts der deutschen und französischen Fassungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, hat die französische Fassung alleinige Geltung.
2. DEFINITIONEN
«Händler / Unternehmen»: Jede juristische Person, die das Produkt im Rahmen ihrer Geschäftsaktivität erwirbt, um es an deren Beschäftigte oder an Dritte weiterzuvertreiben.
«Auftragsbestätigung»: Die Bestätigung einer Bestellung, die per E-Mail an den Kunden gesendet wird.
«Konsument»: Jede natürliche Person, die das Produkt zum Zweck des privaten Gebrauchs erwirbt.
«Inhalt»: Sämtliche auf der Website POCKETBOX verfügbare(n), geschützten oder nicht geschützten Software-Produkte, Werke, Leistungen, Verfahren, Einrichtungen, Designs, Technologien, Markenbezeichnungen, Logos, Firmennamen, Erfindungen, Beschriebe, Bilder, Töne, Musikwerke, Videos, Informationen sowie sonstige Inhalte.
«Spende»: Der an die Fondation Les Castors weitergegebene Gesamtauftragswert bzw. ein Teil des Gesamtauftragswerts.
«Kalendertage»: Die Tage der Woche, einschliesslich Wochenenden und Feiertage, die offiziell von der kantonalen Gesetzgebung bzw. von Bundesgesetzen als solche anerkannt sind.
«Werktage»: Die Tage der Woche, ausschliesslich Wochenenden und Feiertage, die offiziell von der kantonalen Gesetzgebung bzw. von Bundesgesetzen als solche anerkannt sind.
3. NUTZUNG DER WEBSITE
Für Ihren Zugang zur Website über Ihre eigene Internetverbindung sind Sie selbst verantwortlich.
Fotos, Videos, illustrative Texte und Beschriebe der POCKETBOX Produkte haben keinerlei vertraglichen Charakter und werden lediglich zu Informationszwecken bereitgestellt. Sie haben weiterhin keinerlei Angebotscharakter vonseiten BAT und können in keiner Weise als qualifizierte Garantien oder zugesicherte Eigenschaften ausgelegt werden.
4. BESTELLABLAUF UND ZUSTANDEKOMMEN EINES KAUFVERTRAGS AUF POCKETBOX
Wenn Sie eine Bestellung auf POCKETBOX aufgeben, kaufen Sie die entsprechenden Produkte von BAT Switzerland SA.
Das Produktangebot auf der Website POCKETBOX richtet sich ausschliesslich an erwachsene Kunden und Nikotinkonsumenten mit Wohnsitz oder Firmensitz in der Schweiz.
Auf der Website POCKETBOX können ausschliesslich erwachsene Kunden, die im Vollbesitz ihrer geistigen Kräfte sind und nicht unter Vormundschaft stehen, Bestellungen tätigen.
Um Bestellungen aufzugeben, muss der Kunde / die Kundin die auf der Website eingerichtete Vorgehensweise befolgen. Jede andere Vorgehensweise ist ausgeschlossen.
Der Kunde / die Kundin haftet alleinig für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm/ihr bei seiner/ihrer Bestellung auf der Website gemachten Angaben.
Insbesondere muss der Kunde / die Kundin eine gültige E-Mail-Adresse und Lieferadresse (in der Schweiz) angeben.
Mit seiner/ihrer Bestellaufgabe geht der Kunde / die Kundin einen verbindlichen Kaufvertrag ein und bekundet seine/ihre definitive Kaufabsicht der entsprechenden Ware zu den Bedingungen, für die er/sie sich auf der Website entschieden hat. Formell bekundet der Kunde / die Kundin seine/ihre Kaufabsicht zu dem Zeitpunkt, zu dem seine/ihre Zahlung bewilligt wird. Der Verkauf gilt zu dem Zeitpunkt als bewilligt, zu dem BAT dem Kunden die Auftragsbestätigung zusendet. Damit gilt der Vertrag als abgeschlossen.
BAT behält sich das Recht vor, eine Bestellung nach seinem eigenen und freien Ermessen abzulehnen, ohne dafür Gründe angeben zu müssen.
Bestellablauf:
Um Ihren Einkauf zu tätigen, müssen Sie auf der POCKETBOX Website auf die Schaltfläche «Bestellung» klicken und die für Sie zutreffende Rubrik («für Privatpersonen», wenn Sie eine Einzelperson sind, oder «Bestellung von mindestens 100 Stück», wenn Sie ein Unternehmen sind) auswählen.
Anschliessend können Sie das Bestellformular ausfüllen und Ihre Liefermethode wählen (im Fall von Grossbestellungen). Nachdem Sie das Bestellformular ordnungsgemäss ausgefüllt haben, erfolgt im nächsten Schritt der Zahlungsvorgang. Sie erhalten daraufhin per E-Mail eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung.
Grossbestellungen (ab 100Stück) unterliegen dem Vorbehalt der individuellen Annahme derselben durch BAT. Ein Kaufvertrag gilt erst dann als abgeschlossen, nachdem Ihnen BAT ein Bestätigungsmail zugesandt hat, mit dem die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware in die Wege geleitet wird.
Falls BAT im einen oder anderen Fall entscheiden sollte, bestimmte Bestellungen von Ihnen nicht anzunehmen, werden Sie hierüber zu gegebener Zeit informiert. In einem solchen Fall wird Ihnen ein für Ihre Bestellung allenfalls bereits gezahlter Rechnungsbetrag vollständig erstattet.
Im Fall, dass BAT im Zusammenhang mit einem Kauf auf POCKETBOX Kenntnis erhält von einem Verstoss gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, behalten wir uns das Recht vor, Sie von der zukünftigen Aufgabe von Bestellungen auszuschliessen.
Soweit auf POCKETBOX nicht anders angegeben, gelten die nachfolgend aufgeführten Mindestmengen je Bestellung:
Für Privatpersonen:
2x Pocketbox (Minimum und Maximum) pro Bestellung gegen eine Spende in Höhe von CHF 5.- für die Fondation Les Castors. Dafür erhalten Sie die Lieferung Versand- und Verpackungskosten-frei.
Von einer Privatperson bestellte Produkte dürfen ausschliesslich an diese persönlich versandt werden. Die Möglichkeit zur Abholung bei BAT in Boncourt besteht nicht.
Für Unternehmen/Händler:
Mindestbestellmenge von 100 Stück. Es sind zwei verschiedene Lieferoptionen möglich:
- Kostenlose Abholung Ihres Pakets bei BAT in Boncourt in Vevey (CHF 0.-); die genaue Adresse wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
- Bezahlung von 50% der Kosten für Verpackung und Versand (CHF 26.-); BAT Switzerland zahlt den Rest.
Die Lieferzeit beträgt zwei bis vier Wochen.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit die Mindest- und Höchstbestellmengen sowie die Lieferbedingungen zu ändern.
5. ERSCHEINUNGSBILD, VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG DER PRODUKTE
Ganz allgemein gilt: Das POCKETBOX Produktangebot ist bezüglich Beschrieb, Farbgestaltung, Preis und Verfügbarkeit nicht bindend. Wir behalten uns vor, jederzeit das vorliegende Produktangebot zu ändern. Wir haften nicht im Fall typographischer Fehler, von Ungenauigkeiten oder bei Unvollständigkeit des Produktbeschriebs.
Die Darstellung eines Produkts auf der POCKETBOX Website bedeutet nicht, dass wir für die Verfügbarkeit dieses Produkts garantieren. Vielmehr kann sich das Design unserer Produkte abhängig von Saison oder Jahreszeit ändern. Der Versand erfolgt nach Warenverfügbarkeit.
Die Lieferung erfolgt (abhängig von der gewählten Option) per Post zu Ihnen nach Hause und ist auf die Schweiz beschränkt.
Von BAT bestätigte Bestellungen werden im Allgemeinen an die in Ihrer Auftragsbestätigung genannte Adresse geliefert. Der Kunde / die Kundin haftet alleinig für die Richtigkeit und Aktualität der von ihm/ihr bei seiner/ihrer Bestellung angegebenen Adresse. Im Fall einer unrichtigen oder nicht mehr aktuellen Adresse kann BAT nicht für eine nicht zugestellte Lieferung eines Produkts haftbar gemacht werden. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht angetroffen werden können, wird
die Bestellung, wenn möglich, in Ihrem Briefkasten oder Paketpostkasten hinterlegt. Wenn die Grösse Ihres Postkastens eine Hinterlegung der Sendung nicht zulässt, erhalten Sie eine Mitteilung mit einer Aufforderung zur Abholung Ihrer Sendung bei der Post. Wenn Ihre Sendung bei der in der Mitteilung genannten Postdienststelle nicht innert der mitgeteilten Frist abgeholt wird, bleibt der für die Sendung berechnete Auftragswert dessen ungeachtet schuldig und wird nicht erlassen.
Angaben zu Lieferterminen sind unverbindlich und können ebenso wie die Lieferuhrzeiten variieren. Die Nichteinhaltung von Lieferzeiten begründet keinerlei Recht auf Entschädigung welcher Art auch immer. Die Festlegung einer genauen Lieferuhrzeit oder eines bestimmten Lieferdatums ist nicht möglich. Wir übernehmen keine Haftung für die Lieferzeiten.
Allenfalls zu berechnende Verpackungs- und Versandkosten entsprechen den in der Auftragsbestätigung genannten Beträgen.
Das Versandrisiko geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Kunden über. Die Auslieferung der Ware erfolgt erst, nachdem der Kunde den geschuldeten Rechnungsbetrag im Zuge der Abwicklung seiner Bestellung ordnungsgemäss entrichtet hat.
Für den Fall, dass eine Sendung durch den jeweils beauftragten Spediteur aufgrund einer erfolglosen Zustellung an BAT retourniert wird, erhält der Kunde eine entsprechende E-Mail-Mitteilung an die bei seiner Bestellung angegebene E-Mail- Adresse. Wenn sich der Kunde nicht innert eines Monats nach Versand der obigen E-Mail-Mitteilung bei BAT meldet, wird die Bestellung storniert. Damit ist BAT von seiner Verpflichtung zur Lieferung der Ware entbunden, und der vom Kunden gezahlte Rechnungsbetrag wird als Vertragsstrafe einbehalten.
Für die von einem Unternehmen oder einem Händler aufgegebenen Bestellungen gilt:
- Im Fall einer Abholung der Sendung bei BAT in Boncourt werden dem Händler keine Versandkosten in Rechnung gestellt. Sollte der Händler die bestellte Ware nicht innert 14 Kalendertagen ab dem Datum, ab dem die Bestellung abholbereit ist, abholen, kann BAT den Liefervertrag einseitig kündigen.
- Lieferung mit hälftiger Beteiligung an den Versandkosten: Bei Wahl dieser Option wird die Ware an die vom Händler bei seiner Bestellung angegebenen Adresse geliefert. Dem Händler wird dementsprechend die Hälfte der Verpackungs- und Versandkosten berechnet. Dieser Betrag wird dem Endverkaufspreis der Ware hinzugeschlagen und ist vom Kunden bei der Aufgabe seiner Bestellung im Rahmen des Gesamtrechnungsbetrags zu entrichten. Die andere Hälfte der Kosten wird von BAT übernommen.
6. WEITERVERKAUF
Der Weiterverkauf von POCKETBOX Ware ist streng verboten.
7. PREISE
Die Preise für POCKETBOX sind abhängig von der Art der Bestellung (Privatperson oder Unternehmen) und der gewählten Versandmethode sowie allenfalls zuzüglich Versandkosten.
BAT behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gilt ausschliesslich der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis.
Alle auf der Website angegebenen Verkaufspreise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer sowie allfällige weitere Steuern gemäss geltendem Recht. Allfällige Kosten für die Zusammenstellung der Lieferung und den Versand werden entsprechend den Angaben in der Bestellung und der vom Kunden gewählten Lieferart auf den Rechnungsbetrag aufgeschlagen. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preise.
ÄNDERUNG BZW. STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Aufgegebene Bestellungen des Kunden verpflichten diesen zur Entgegennahme der Ware. BAT kann nach eigenem Ermessen nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen akzeptieren und im Gegenzug eine Entschädigung in Höhe von 25% des stornierten Auftragswerts berechnen.
Falls eine Lieferung nach erfolgter Bestellung nicht durchgeführt werden kann, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert. Der für die Bestellung gezahlte Rechnungsbetrag wird in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Sämtliche sonstigen allfälligen Rechte in Verbindung mit der Verzögerung oder dem Ausfall einer Lieferung sind ausgeschlossen.
8. BEZAHLUNG
Sie können Ihre Bezahlung per Banküberweisung tätigen, wie im Bestellformular angegeben.
Bestellungen werden mittels Vorauskasse gezahlt. Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Mit Beginn der Bearbeitung der Bestellung und der Übergabe der
Sendung an die Schweizerische Post sind Rückzahlungen jeglicher Art ausgeschlossen.
Jede Art der Aufrechnung nicht saldierter Zahlungen ist ausgeschlossen.
Jede Bestellung unterliegt dem Vorbehalt der Vorauszahlung des vollen Auftragswerts der Bestellung zuzüglich allfälliger Verpackungs- und Versandkosten.
9. DIEBSTAHL UND VERWENDUNG DER PRODUKTE
Nach Auslieferung der Ware an den Käufer bzw. nachdem diese in seinen Einflussbereich übergegangen ist, übernimmt BAT keinerlei Haftung für Diebstahl oder Missbrauch der Ware. Es obliegt dem Käufer sicherzustellen, dass die Produkte weder gestohlen noch an Minderjährige unter 18 Jahren abgegeben werden.
10. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Die POCKETBOX Website und deren Inhalte werden so wie sie sind und je nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Sämtliche Informationen über die auf POCKETBOX angebotenen Produkte sind unverbindlich und stellen keine Zusicherungen dar.
Soweit im gesetzlichen Umfang zulässig übernehmen wir keine Haftung oder Garantie (i) in Bezug auf den ordnungsgemässen Betrieb der Website POCKETBOX, (ii) in Bezug auf die Möglichkeit des Zugangs zur Website und deren Nutzung, (iii) in Bezug auf den vollständigen, genauen und aktuellen Charakter der auf der Website POCKETBOX enthaltenen Inhalte, Informationen oder Daten, (iv) in Bezug auf die Abwesenheit von Mängeln der Website POCKETBOX oder deren Inhalten, insbesondere in Bezug auf die Abwesenheit von Viren oder anderer Schadsoftware, und (v) in Bezug auf das Vorhandensein oder nicht Vorhandensein besonderer Eigenschaften, die in Verbindung mit dieser Website POCKETBOX oder deren Inhalten erwartet werden könnten. Wenn Sie die Website POCKETBOX besuchen oder auf der
Website abrufbare Inhalte verwenden oder herunterladen, so erfolgt dies auf Ihren eigenen Wunsch und Ihre eigene Gefahr. Wir übernehmen daher keinerlei Haftung, wenn Sie als Folge Ihrer Nutzung der Website einen Datenverlust oder Schäden an Ihrem Computersystem erleiden.
Wenn Ihre Sendung in beschädigtem Zustand bei Ihnen ankommt, können Sie den POCKETBOX Kundendienst durch Senden eines E-Mails an pocketbox@bat.com kontaktieren.
Wir behalten uns das Recht vor, die Website POCKETBOX jederzeit zu ändern, anzupassen, zu kürzen, zu vervollständigen und/oder abzuschalten, ohne eine Vorgängerversion bereitzuhalten.
11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS / ENTSCHÄDIGUNG
Wir lehnen im weitest möglichen gesetzlich zulässigen Umfang jede Haftung für allfällige Schäden, einschliesslich entgangene Gewinne, Datenverlust, Betriebsunterbrüche oder sonstige Schäden welcher Art auch immer ab, die sich aus der Nutzung der Website POCKETBOX oder ihrer Inhalte und insbesondere der Verwendung von auf der Website verfügbaren oder nicht verfügbaren Dokumenten und/oder Anwendungen ergeben könnten.
Weiterhin wird keine Haftung übernommen für allfällige Schäden, einschliesslich entgangene Gewinne, Datenverlust oder sonstige Schäden welcher Art auch immer, die sich aus einer nicht erfolgten oder verspäteten Warenlieferung, Produktmängeln, Diebstahl oder sonstigen mit der Warenlieferung im Zusammenhang stehenden Ereignissen ergeben könnten.
BAT übernimmt ausserdem keine Haftung im Fall von Lieferproblemen infolge einer falschen Adresse.
Wir lehnen insbesondere jede Haftung ab für die Handlungen von Hilfspersonen im Sinne von Art. 101 des Schweizerischen Obligationenrechts.
Wir lehnen ausserdem im weitest möglichen gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung ab für Schäden im Zusammenhang mit der Verwendung der auf POCKETBOX angebotenen und gekauften Produkte.
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Websites werden nicht in jedem Fall von uns betrieben und beaufsichtigt. Wir lehnen daher im weitest möglichen gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung ab für Schäden, die sich aus dem Besuch und der Verwendung dieser verlinkten Websites ergeben.
Sie verpflichten sich, uns schadlos zu halten und uns von jeglicher Haftung freizuhalten gegenüber Schadensersatzansprüchen Dritter, die sich aus der illegalen Nutzung der POCKETBOX Website und dem illegalen Kauf von Produkten auf POCKETBOX einschliesslich des illegalen Weiterverkaufs von Produkten ergeben.
12. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
Die Nutzung dieser Website begründet keinerlei Lizenzrechte für Sie bezüglich geistiger Eigentumsrechte an den Inhalten dieser Website und an POCKETBOX.
Diese Website, POCKETBOX und sämtliche ihrer Inhalte (insbesondere Software, Dateien, Designs, Grafiken und Daten) sind Eigentum von British American Tobacco Switzerland SA und sind gemäss den Gesetzen über geistige Eigentumsrechte einschliesslich Urheberrechte und Markenschutzrechte geschützt. Die nicht autorisierte Verwendung dieser Website oder von POCKETBOX, insbesondere (i) die Nutzung dieser Website, von POCKETBOX oder deren Inhalten für professionelle oder kommerzielle Zwecke welcher Art auch immer, (ii) die Vervielfältigung, Darstellung, das Weitergeben, die Mitteilung, das in Umlauf bringen, die Verbreitung, Änderung oder Erteilung einer Lizenz, der Verkauf oder die sonstige Verwertung dieser Website oder von POCKETBOX, deren Inhalten, Texten, Textteilen oder von stehenden oder animierten Bildern, von Audiodaten, Software, Produkten oder Dienstleistungen sowie von anderen Daten oder Informationen ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Verboten sind insbesondere Methoden wie das «Framing» und «Inline-Linking» von Inhalten der Website und von POCKETBOX.
13. DATENSCHUTZ
Informationen über die Sammlung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die beim Zugriff aud diese Website aus einem POCKETBOX-Produktkauf erhoben werden, finden Sie in der separaten Datenschutzerklkärung.
14. KONTAKTAUFNAHME
Allfällige Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Datenschutzerklärung richten Sie bitte schriftlich an British American Tobacco Switzerland SA, Av. de Rhodanie 48, CH-1007 Lausanne oder per E-Mail an: pocketbox@bat.ch.
15. SCHUTZKLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen teilweise oder vollständig unwirksam sein oder werden oder sollten einzelne Bestimmungen eine Gesetzeslücke aufweisen, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. In diesem Fall ersetzen die gesetzlichen Bestimmungen die rechtsunwirksamen Bestimmungen.
16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht und sind dem gemäss auszulegen. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen. Das zuständige Gericht ist die Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Kunden, der in der Schweiz sein muss.
RECHTLICHE HINWEISE
British American Tobacco Switzerland SA
Route de France 17, 2926 Boncourt, Schweiz www.bat.ch
E-Mail: pocketbox@bat.com Handelsregisternummer: CHE-105 969 015 Handelsregister Kanton Jura
Vertraulichkeit der Daten
Diese Erklärung zur vertraulichen Behandlung und Verarbeitung personenbezogener Daten («Datenschutzerklärung») gilt ausschliesslich für diese Website. Sie gilt nicht für allfällige andere, mit dieser Website verlinkte Websites. Links zu anderen Websites sind als solche gekennzeichnet. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über solche anderen Websites haben und dass die vorliegende Datenschutzerklärung folglich nicht auf diese anderen Websites Anwendung findet. Wir empfehlen Ihnen daher, die jeweilige Datenschutzerklärung der entsprechenden anderen Website zu lesen, die Sie besuchen.
Personenbezogene Daten
British American Tobacco Switzerland SA (im Folgenden als «BAT Switzerland», «BAT» oder «wir» bezeichnet) sammelt und nutzt personenbezogene Daten ausschliesslich in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Personenbezogene Daten umfassen Informationen über Ihre Identität, wie Namen, Anschrift oder E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer oder Ihr Geburtsdatum. Wir sammeln und speichern diese Informationen nur, wenn Sie sie uns in aktiver Weise übermittelt haben.
In den Ausführungen dieser Datenschutzerklärung legt BAT Switzerland dar, welche Daten wir speichern, verarbeiten und nutzen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen oder personenbezogene Daten über diese Website versenden. Mit Ihrer Registrierung auf dieser Website akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung.
Aktive Erhebung und Verarbeitung von Daten
Ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung erfassen wir auf dieser Website keine personenbezogenen Daten über Sie in aktiver Weise, wenn dies in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzrecht erforderlich ist. Daher obliegt es vollständig Ihrer eigenen Entscheidung, ob Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen möchten oder nicht. Darüber hinaus sammelt und verarbeitet BAT Switzerland in aktiver Weise nur solche personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung gestellt oder offengelegt haben.
Passives Sammeln von Daten
Während Ihres Besuchs unserer Website können bestimmte Informationen anhand einer Reihe von Methoden und Technologien passiv erfasst werden (d. h. auch dann, wenn Sie uns diese Informationen nicht in aktiver Weise zur Verfügung gestellt haben). Zu diesen Informationen zählen beispielsweise: IP-Adressen, Cookies, Internet-Tags, Navigationsdatenerfassung oder Google Analytics.
«Navigationsdaten» (Daten wie «Log-Dateien», «Server-Logs» und «Click-Stream») werden zu Zwecken der Systemadministration, Verbesserung der Web-Inhalte, Marktforschung und zum Senden von Informationen an die Website-Besucher verwendet. Sämtliche Daten, die einer bestimmten Person zugeordnet werden können, werden sofort gelöscht.
Auf unserer Website verwenden wir IP-Adressen. Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer von Ihrem Internet-Service-Provider zugewiesen wird, damit Sie das Internet nutzen können. Bei Ihrem Besuch einer Website werden automatisch Daten erfasst. Es kann daher sein, dass indirekt Sie betreffende Daten erfasst werden. Es ist übliche Praxis, dass solche Daten auch bei Ihrem Besuch von Websites anderer Betreiber gesammelt werden. Beispielsweise kann es sich dabei um Informationen über den von Ihnen verwendeten Internet-Browser, die von Ihnen besuchten Webseiten, oder Ihre Verweildauer auf diesen Seiten handeln. Solche Daten werden von uns insbesondere dann sehr schnell gelöscht, wenn es möglich ist, diese Daten mit bestimmten Personen in Verbindung zu bringen. Wir verwenden diese Informationen vor allem, um zu überprüfen, ob Sie von innerhalb der Schweiz auf unsere Website zugreifen. Im Übrigen werden die erfassten Daten anonymisiert zum Zweck der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website bzw. der Gewährleistung ihrer Sicherheit und Stabilität verwendet.
Auf dieser Website werden Daten ausserdem für Marketingzwecke gespeichert und verwendet. Darüber hinaus werden Daten zum Zweck der Optimierung der auf der Website bereitgestellten Informationen verwendet, wobei keine Daten einem bestimmten Benutzer zugeordnet werden. Benutzerprofile werden anhand von Cookies ausschliesslich unter einem Pseudonym erstellt. Wir verwenden beispielsweise Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., der unter Verwendung von Cookies Informationen über Ihr Nutzerverhalten sammelt.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website auf Ihrem Webbrowser abgelegt wird, um es diesem zu ermöglichen, Daten über Sie und Ihre Präferenzen zu sammeln. «Sitzungscookies» sind kleine temporäre Textdateien, die gelöscht werden, sobald Sie das entsprechende geöffnete Browser-Fenster schliessen oder Ihren Computer ausschalten. Sitzungscookies verbessern die Website-Navigation und dienen der Erfassung zusätzlicher statistischer Daten. «Permanente Cookies» sind kleine temporäre Textdateien, die gelöscht werden, sobald Sie das Browser-Fenster schliessen oder Ihren Computer ausschalten. Permanente Cookies speichern Informationen auf Ihrem Computer für verschiedene Zwecke: zum Beispiel um bestimmte Informationen abzurufen, die Sie vor kurzem bereitgestellt haben (beispielsweise eine zuvor bereits eingegebene Adresse). Darüber hinaus ermöglichen uns Permanente Cookies, die Webseiten zu identifizieren, die von besonderem Interesse für die Nutzer sind. Dies gibt uns die Möglichkeit, unsere Webseiten entsprechend anzupassen und besser die Erfordernisse der Besucher zu erfüllen.
Cookies sind nicht schädlich für Ihren Computer. Wenn Sie jedoch nicht wollen, dass Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden, können Sie diesen so konfigurieren,
dass Ihnen jedes Mal eine Meldung angezeigt wird, wenn Webseiten versuchen, Cookies auf Ihrer Festplatte abzulegen.
Passives Erfassen von Persönlichkeitsprofilen
Durch die Annahme dieser Datenschutzerklärung erklären Sie sich damit einverstanden, dass BAT Switzerland Daten betreffend Ihrer über den Online-Shop dieser Website getätigten Einkäufe bzw. Spenden erfasst und für Marketingzwecke analysiert. Aus den über Ihre Einkäufe/Spenden gewonnenen Informationen kann das Unternehmen eine Warenkorbanalyse erstellen, aus der Ihr Konsumverhalten abgeleitet werden kann. Aus diesen Angaben ist die Erstellung von Persönlichkeitsprofilen möglich. Im Zuge der Erfassung dieser Kaufinformationen und zum Zweck der Analyse Ihres Konsumverhaltens können personenbezogene Daten an Unternehmen ausserhalb der Schweiz übertragen werden. BAT Switzerland verpflichtet diese Unternehmen zur Beachtung dieser Datenschutzerklärung sowie zur Umsetzung angemessener Massnahmen zum Datenschutz.
Nutzung und Offenlegung von Daten
BAT Switzerland wird Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, um:
1. Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen die Dienstleistungen und Informationen bereitzustellen, die Sie über unsere Website angefordert haben;
2. Ihr Kundenkonto bei unserem Unternehmen zu verwalten;
3. die finanziellen Transaktionen in Verbindung mit Ihren online getätigten Zahlungen zu überprüfen und durchzuführen;
4. die Gestaltung und/oder die Inhalte der Webseiten unserer Internetpräsenz zu verbessern und an die Bedürfnisse unsere Nutzer anzupassen;
5. die Personen zu identifizieren die unsere Website besuchen; 6. Ihre Anfragen zu beantworten;
7. Ihnen Informationen über Ihre Anfragen zu senden;
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn eine solche Weitergabe notwendig ist, um Ihre Bestellung zu bearbeiten (Lieferung von Produkten oder Zahlungsabwicklung) oder um sonstige von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen, insbesondere Informations- und
Website oder eines Links in einem an einen Abonnenten versendeten E-Mail zu bestimmen und um diese Daten in anonymisierter Form Dritten, beispielsweise Editoren, zur Verfügung zu stellen. Diese anonymisierten Daten lassen nicht zu, Sie persönlich zu identifizieren.
8. den allgemeinen Standort des Nutzers und die Nutzung bestimmter Aspekte der
Kommunikationsdienste (per Briefpost oder E-Mail). Der von British American Tobacco Switzerland SA betriebene Online-Shop erfasst Ihre für die Abwicklung Ihres Einkaufs erforderlichen personenbezogenen Daten. British American Tobacco Switzerland SA ist darüber hinaus berechtigt, Drittunternehmen einzubeziehen, um für Sie die von Ihnen angeforderten Leistungen zu erbringen.
Diese Drittunternehmen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, dürfen Ihre Daten ausschliesslich für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen verwenden. Es werden nur diejenigen personenbezogenen Daten weitergegeben, die für die Bereitstellung der betreffenden Leistungen notwendig sind (nach dem Grundsatz «Kenntnis nur soweit erforderlich»).
Diese Drittunternehmen können ihren Sitz in Ländern haben, in denen keine angemessenen Datenschutzgesetze gelten. In diesem Fall verpflichtet BAT Switzerland diese Unternehmen zur Beachtung dieser Datenschutzerklärung sowie zur Umsetzung angemessener Massnahmen zum Datenschutz.
Bitte beachten Sie, dass für die Abwicklung Ihrer Zahlung mittels Kredit- oder Debitkarte die Geschäftsbedingungen Ihres Debitkartenausstellers und dessen jeweilige Datenschutzerklärung gelten. Mit der Verwendung Ihrer Kredit- oder Debitkarte für Zahlungen und mit der Übermittlung Ihrer Kartendaten an uns auf der Grundlage der besagten Geschäftsbedingungen stimmen Sie zu, dass die für die entsprechende Transaktion notwendigen personenbezogenen Daten an Ihren Kartenaussteller sowie an die von ihm beauftragten Unternehmen weitergegeben werden. Sie finden weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einem Kredit oder einer Debitkartenzahlung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Kartenausstellers.
Es kann vorkommen, dass BAT Switzerland und die von BAT Switzerland einbezogenen Unternehmen nach geltendem Recht oder auf Anordnung eines Gerichts oder einer zuständigen Behörde zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet werden. In einem solchen Fall wird BAT Switzerland Sie vor der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten in Kenntnis setzen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Zugang zu und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
Um zu überprüfen, ob Ihre personenbezogenen Daten korrekt, aktuell und vollständig sind, kontaktieren Sie uns bitte unter: pocketbox@bat.com. Wir werden dann allenfalls geeignete Massnahmen ergreifen, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns zuvor über diese Website gesendet haben, zu aktualisieren oder zu korrigieren.
Sicherheit
Wir werden geeignete Massnahmen ergreifen, um von Ihrem Computer an unsere Website gesendete personenbezogene Daten insbesondere vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Offenlegung, Änderung, Löschung oder
Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übermittlung von Daten über das Internet nie vollständig sicher oder fehlerfrei ist.
Für die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten auf elektronischem Weg über unsere Website auf unseren Server wird eine sichere Internetverbindung (SSL) verwendet. (Insbesondere) an diese oder von dieser Website gesendete elektronische Nachrichten sind möglicherweise nicht sicher. Seien Sie daher besonders vorsichtig bei der Auswahl der Informationen, die Sie uns per E-Mail senden. Darüber hinaus obliegt es Ihrer Sorgfaltspflicht, bei der Nutzung dieser Website Passwörter, Benutzernamen und sonstige besondere Zugangsmethoden vor unbefugtem Zugriff zu sichern.
Sonstige Bedingungen
Die Nutzung dieser Website unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kontaktaufnahme
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenschutzerklärung entsprechend unseren Leistungen und Anforderungen und unter Berücksichtigung allfälliger Änderungen der Rechtsvorschriften über den Datenschutz von Zeit zu Zeit ändern. Demgemäss können sich die Bestimmungen in dieser Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung ändern, wenn wir dies für angemessen halten. Um über diese Änderungen stets informiert zu sein, konsultieren Sie bitte regelmässig unsere Website. Es obliegt Ihrer Verantwortung, diese Website regelmässig auf allfällige Änderungen zu kontrollieren, insbesondere bevor Sie uns personenbezogene Daten senden.